Política de envío
🚚 Política de Envíos
En Autopartes Leonline trabajamos para brindarte un servicio de envío rápido, seguro y transparente. Al realizar una compra, aceptas los siguientes términos:
🎁 Envío GRATIS
Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN, aplicable únicamente a productos de tamaño y peso estándar.
No aplica envío gratis en:
- Motores
- Transmisiones
- Piezas de carrocería (puertas, cajuelas, fascias, etc.)
- Artículos de gran volumen o peso especial
Estos productos requieren envío por servicio especializado con costo adicional.
💲 Envío Estándar
- Pedidos menores a $1,500 MXN: $290 MXN de envío
- Aplica únicamente en productos de tamaño regular
🚛 Envíos Especiales (Carga / Voluminosos)
Si tu compra incluye productos que no califican para envío estándar:
- Se te notificará antes del envío
- Se proporcionará cotización personalizada
- El pedido no será enviado hasta confirmar y cubrir el costo de envío
📦 Paquetería
Los envíos se realizan principalmente a través de Paquete Express.
Si el cliente solicita otra paquetería:
- Deberá indicarlo antes del envío
- El costo puede variar
- Está sujeto a cobertura y disponibilidad
⏱️ Procesamiento y Entrega
- Procesamiento: 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago
- Entrega estimada: 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino
Importante: Los tiempos de entrega son responsabilidad de la paquetería una vez enviado el pedido.
📍 Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana, sujeto a cobertura de la paquetería.
⚠️ Responsabilidad y Condiciones
- Todos los productos son empacados y documentados antes del envío para garantizar su estado.
- Una vez entregado el paquete a la paquetería, Autopartes Leonline no se hace responsable por retrasos, daños o extravíos causados por la misma.
- Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos.
📦 Recepción del Pedido
El cliente deberá:
- Revisar el paquete al momento de la entrega
- En caso de daño visible, reportarlo inmediatamente con la paquetería
- Levantar evidencia (fotos/video) al momento de recibir
No se aceptan reclamaciones por daños físicos después de haber recibido el producto sin reporte inmediato.
❌ Cancelaciones y Cambios
- No se permiten cancelaciones una vez enviado el pedido
- En productos con envío especial, no hay reembolso del costo logístico una vez gestionado